Archives by: Educore Software
Posts
Kurumsal Servis Yönetimi Yazılımı ITIL4 ile Tam Uyumlu ITSM Çözümü Educore’un 20 yıllık bilgi teknolojileri yönetimi deneyimi ve birikimine dayanarak geliştirilen kapsamlı ITSM çözümü Servicecore ile tanışın. ITIL4 ...
Read more
Kullanıcı isteklerinin karşılandığı bu modülde ITIL4 en güncel istek yönetimi pratiklerine uyumlu modern bir istek karşılama ve sunum süreci simule edilmiştir. Entegre servis kataloğundan talep edilerek başlayan müşteri ...
Read more
Değişikliklerin kayıt altına alınması ve koordinasyonunu kolaylaştıran bu modülde tüm değişiklik türlerine özgü akışlarla uyumlu bir yönetim paneli teknisyenleri karşılaşmaktadır. Bu modülde değişiklik talepleri Olay, Problem, İstek gibi ...
Read more
SLA kapsamında müşterilere sunulan hizmet süre hedefi vaatleri kayıt altına alınır. SLA modülünde tanımlanan SLA Policy Objeleri ise müşterilere sunulan hizmetlerle ilgili süre hedeflerinin hangi koşullarda çalışacağının tanımlarıdır. ...
Read more
ITIL4’ün tanımladığı şekliyle olay yönetiminin öncelikli amacı kesinti ve arızaların işe etkisini azaltmak için olabildiğince hızlı müdahale edip, teşhis koyup, çözüm getirmek ve sorunu gidermektir. Bu amaçla olayların ...
Read more
Kod Yazmadan Tasarım next4biz BPM, iş süreçleri tasarımı, yönetimi ve işletimi platformudur. Öyle ki: Kendi kendinize Teknik destek almadan Sürükle – bırak yöntemi ile dakikalar içinde süreçlerinizi tasarlayabilir, ...
Read more
ITIL ZİRVESİ 2019 ITIL hakkında bilgi ve tecrübe sahibi uzmanları bir araya getirmek için oluşturulan platform her yıl düzenli olarak yapılacak bilgi paylaşımı etkinlikleri ile bir araya gelecektir. ...
Read more
Ezber bozan ITSM analizleri ServiceDesk Plus ile entegrasyonu, ITSM verilerinizle ilgili daha iyi içgörülerle Analytics Plus’a BT hizmet sunumu performansını ve verimliliğini artırmada yardımcı olur. 80’den fazla KPG ...
Read more
Symphony SummitAI Sunucu İzleme Çözümü Arıza süresi ve düşük performansın kritik iş operasyonlarınızı felç etmesine izin vermeyin. Kullanımı kolay, 7/24 izleme çözümü olan SummitAI Server Monitoring ile küçük bir sorunun ...
Read more
3.DevOps Zirvesi Kasım 2019’da Istanbul’da Düzenlenecektir. DevOps Zirvesi üçüncü yılında da konu uzmanlarını ağırlayarak, deneyim ve bilgi paylaşımı platformunu sürdürüyor. Etkinlik detayları ve katkıda bulunmak için www.devopszirvesi.com adresini ...
Read more
Sosyal Medyada Bizi Takip Edin